| ●登録した際の「メールアドレス」と異なる「メールアドレス」を入力しているケースが多いです ●機種を変更したりして、普段使っている「メールアドレス」が変更になっている場合でも、ご自身でアプリ登録に使用したメールアドレスを変更しない限りは、登録したときのままです ●メールアドレスが正しいか確認するために、アプリの初めの画面から「パスワードを忘れた方」を押し、パスワードの再設定の登録手続きをお試しください ●登録済みのメールアドレスにパスワード再設定用のURLが届きます ●「@yomsubi-hiratsuka-287404.firebaseapp.com」からの受信を許可してください ●メールが正常に届いた場合は、そのままパスワードを再設定してログインしてください ●「メールアドレスの登録がありません」と出る場合は、次の可能性があります ①今入力したメールアドレスに誤りがある ②かつて登録した際に入力したメールアドレスがそもそも誤って登録されている ●①がないか、念入りに確認してください ●機種を変更したりして、普段使っている「メールアドレス」が変更になっている場合でも、ご自身でアプリ登録に使用したメールアドレスを変更しない限りは、登録したときのままです ●①に誤りがない場合は、そもそも登録したメールアドレスが誤っている又は別のメールアドレスで登録している可能性があります ●ご本人様と確認できる書類（免許証や保険証など）をお手元に準備のうえで、コールセンターにお問い合わせください |
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